Terakhir diperbarui: 5 Desember 2025
Selamat datang di Kebijakan Privasi RpOK. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan keamanan data pribadi pengguna kami. Dokumen ini menjelaskan secara rinci bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan aplikasi RpOK dan layanan terkait.
Untuk memberikan layanan terbaik kepada Anda, kami mengumpulkan beberapa jenis informasi:
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
RpOK tidak akan menjual, menyewakan, atau memperdagangkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi dalam situasi berikut:
Kami bekerja sama dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu mengoperasikan aplikasi kami, seperti:
Semua penyedia layanan ini diwajibkan untuk melindungi data Anda dan hanya menggunakan informasi sesuai instruksi kami.
Kami dapat mengungkapkan informasi Anda jika diwajibkan oleh hukum atau dalam menanggapi permintaan yang sah dari otoritas pemerintah, pengadilan, atau lembaga penegak hukum yang berwenang.
Kami dapat membagikan informasi untuk melindungi hak, properti, atau keamanan RpOK, pengguna kami, atau masyarakat umum, termasuk untuk mencegah penipuan, aktivitas ilegal, atau pelanggaran kebijakan kami.
Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan berbagai langkah keamanan teknis dan organisasi untuk melindungi informasi pribadi Anda:
Meskipun kami menerapkan upaya maksimal untuk melindungi data Anda, perlu dipahami bahwa tidak ada metode transmisi internet atau penyimpanan elektronik yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut tetapi akan terus berupaya melindungi informasi Anda dengan standar tertinggi.
Kami menyimpan informasi pribadi Anda selama akun Anda masih aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda. Periode retensi data ditentukan berdasarkan:
Setelah periode retensi berakhir atau jika Anda meminta penghapusan data, kami akan menghapus atau menganonimkan informasi pribadi Anda secara aman, kecuali jika penyimpanan lebih lanjut diperlukan atau diizinkan oleh hukum yang berlaku.
Sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut:
Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui email di [email protected]. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 30 hari kalender sesuai dengan peraturan yang berlaku.
RpOK tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 18 tahun tanpa persetujuan orang tua atau wali yang sah.
Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan segera hubungi kami. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi tersebut dari sistem kami.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie membantu kami untuk:
Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser atau perangkat Anda. Namun, perlu diketahui bahwa menonaktifkan cookie dapat mempengaruhi fungsionalitas tertentu dari aplikasi dan mengurangi pengalaman pengguna Anda.
Informasi yang kami kumpulkan dapat ditransfer ke dan disimpan di server yang berlokasi di luar Indonesia untuk keperluan operasional dan keamanan. Kami memastikan bahwa semua transfer data internasional dilakukan dengan perlindungan yang memadai sesuai standar internasional dan peraturan yang berlaku.
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, fitur layanan baru, atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.
Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui:
Kami mendorong Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala agar tetap mendapat informasi terbaru tentang bagaimana kami melindungi informasi Anda. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas dokumen ini menunjukkan kapan Kebijakan Privasi terakhir direvisi.
Penggunaan berkelanjutan Anda atas layanan RpOK setelah perubahan berlaku efektif menandakan penerimaan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.
Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik privasi kami, silakan hubungi kami melalui:
Tim privasi kami akan merespons pertanyaan atau kekhawatiran Anda dalam waktu maksimal 14 hari kerja. Untuk permintaan yang lebih kompleks, kami akan memberi tahu Anda tentang timeline penyelesaian yang diperkirakan.
Kebijakan Privasi ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Kebijakan Privasi ini akan diselesaikan di pengadilan yang berwenang di Jakarta, Indonesia.
Dengan menggunakan aplikasi RpOK, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan informasi pribadi Anda sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan atau mengakses layanan kami. Jika Anda telah memberikan informasi pribadi sebelumnya dan ingin menarik persetujuan Anda, silakan hubungi kami untuk proses penghapusan akun dan data.